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「『這點事都辦不好，你到底懂不懂？』——這句話你還要聽幾次？這種事你是不是也幹過？主管交代任務怕被嫌笨就硬接，做到一半才發現扛不住——多數人到現在還不知道這就是病根。這一集帶你把總是被當成不靠譜背鍋俠的劣勢一口氣扳回來。

• [00:00] 老闆走過來問你需要幫忙嗎
• [00:56] 讓他安心的關鍵只有兩個字
• [01:30] 越維持形象最後崩壞得越徹底
• [02:52] 寧可開頭花五分鐘釐清方向
• [04:21] 中途才要資源是最大的陷阱
• [05:47] 為什麼我們天生會過度樂觀
• [07:11] 提前盤點資源不是示弱是專業
• [08:21] 跨部門協作最危險的人際錯覺

• 你有沒有被跨部門踢皮球搞到懷疑自己？上完這堂課，你就能在跨部門會議上，親眼看著其他單位主管當場主動認領工作、簽字扛下你專案裡的燙手山芋。
• 如果現在就要你跟主管追加預算你行嗎？本堂課牽著你擺脫硬扛，從只能吞下死線，變成資源配置你說了算。
• 一直埋頭苦幹往往最常重做，說的是你嗎？光這一單元，就讓你把原本要來回修改半個月的案子，一次對齊過關。
• 每次主管交代工作，你是不是表面點頭，心裡卻根本抓不準他要的到底是什麼？上完這堂，你不再把任務接成引爆主管怒火的引信，而是讓他當場鬆開緊繃的眉頭，一臉放心地轉身回辦公室。
• 你是不是每次都怕被嫌笨而不敢多問一句？別人還在猶豫要不要開口，你已能精準問出關鍵點，讓主管當場收起防備、主動把私房客戶名單交給你。
• 主管突然丟出模糊指令，你只能點頭說好？以後面對突發指派你都游刃有餘，從慌亂猜測變成滿滿的從容底氣。