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九成的業務在客戶帶人來評估這步就自亂陣腳——你確定自己不是其中之一?別再怪客戶耳朵硬聽不進去,真正的兇手是你把旁邊那位軍師當空氣、硬碰硬推銷。本集從根上解析多方決策的心理攻防到底是怎麼運作的。
- [00:00] 遇到陪同者別急著心涼
- [00:50] 讓軍師變成成交加速器
- [01:59] 他心裡把你當成哪種人
- [03:54] 讓對方不自覺對你好感
- [05:50] 旁觀者心態轉變的瞬間
- [06:51] 一句話抵過你推銷十句
- [08:43] 讓他主動開口替你背書
- [10:10] 讓全場共識推動他買單
- 你遇過幾次客戶帶人來挑毛病,訂單就飛了?用一堂課換到陪同者主動幫你講好話,怎麼算都划算。
- 到現在還用只對主客推銷、冷落陪同者那套?上完這堂課,你就能看著那位原本一言不發的隨同評估者,在會議結束前主動遞上他的名片,並熱切地詢問你下週哪天方便去他們公司做簡報。
- 快被旁邊的人勸退了,你的說服還卡在原地?本堂課直指那個沒人告訴你的心理機制,讓卡關的溝通一次到位。
- 客戶多帶一個專家來評估,你就慌到語無倫次了?別人還在被這句話打發,你已能讓客戶帶著他的評審團,現場一臉認真地與你逐條確認合約細節。
- 一週幾回遇到多人決策卻回回眼看訂單飛走?你會摸透多方角力的底層邏輯,把被動挨打變成你說了算的局面。
- 軍師一開口質疑規格,你只能結巴硬背型錄?上完這堂,你不再背誦型錄,而是看著對方帶來的規格軍師當場闔上筆記本,轉頭對老闆說「就買這家」。
客戶帶來的陪客狂挑毛病,我總被逼問到慌亂結巴,這課真能教我把絆腳石變神隊友嗎?
過去面對陪同者挑剔,你可能只會緊張結巴;吸收這套邏輯後,你會發現當你看懂他背後的心理需求,自然就能游刃有餘地應對,讓他心甘情願為你說話。
每次看書學了一堆溝通技巧,遇到客戶帶人來踢館,一緊張腦袋就全空了。
腦袋會空,是因為書上的技巧是零散的招式,臨場還得自己想先用哪一招。這堂課直接給你一套應對陪同者的完整順序——先看懂他為什麼挑刺、再決定怎麼接話;順序內化了,緊張時身體也會記得下一步。
客戶帶人來評估時我總自亂陣腳,怕看完影片實戰又腦袋當機,有重點清單能照做嗎?
除了影片,這堂課附一套完整實戰講義:整集重點畫成心智圖、提煉成精華金句,收進重點總結頁,最後收斂成一份行動檢核——看懂、記牢、做得出來,一次到位。
旁邊那個朋友一直嫌東嫌西,我是不是該拿出更多數據來證明我們家產品最好?
你忙著解決規格數據上的落差,真正的問題不在那,在他測試你有沒有把他放在眼裡。對那位軍師來說,你急著證明產品的舉動,寫滿了目中無人的傲慢。
我們公司的報價就是比別人貴,這種情況下還能讓軍師幫我們說話嗎?
答案是肯定的,帳面上的報價高低根本不是讓旁人替你背書的勝負關鍵。課程會帶你看透多方決策的心理機制,讓你不用降價,也能讓軍師推動成交。
等到最後一刻我才問客戶要不要簽約,結果旁邊的朋友馬上跳出來喊再想想,怎麼會這樣?
你把確認意願的動作留到最後逼單時才做,早晚半步都白費。這份你想展現的尊重與禮貌,在那個朋友眼裡,只當成你急著從他們口袋掏錢的壓迫感。
