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八成的業務在遞出報價單這步就把到手的業績嚇跑——你確定自己不是其中之一?別再怪客戶總是只看價格,真正的兇手是你那些自以為積極卻激起防衛的過度推銷行為。這堂課幫你揪出客戶決策旅程裡,那些一直在拖垮你的反射動作。
- [00:00] 為什麼大單總是被對手搶走
- [00:33] 開口前就已經輸掉的關鍵
- [01:51] 讓客戶自動拉起防衛的開關
- [03:13] 讓客戶感到被重視的細微差異
- [04:33] 坦白小瑕疵換取極大信任感
- [05:55] 躲在公司規定背後的致命傷
- [07:04] 遞出報價單後引發決策當機
- [08:21] 你越急著成交對方越不敢簽
- 你心裡是不是也擔心,一開口就被當推銷員?這回你會第一次做到,讓客戶聽完不僅不反感,還慶幸有你幫忙。
- 產品明明不差,怎麼一報價偏偏總是被嫌貴?這門課全程陪你扭轉局勢,讓客戶自己說服自己這個選擇完全正確。
- 熱臉貼冷屁股這麼久,你還想再被已讀不回?這一次你學會巧妙佈局報價單,讓客戶反過來緊張地追問你何時能簽約。
- 你是不是常常被客戶牽著走,只能不斷退讓?讓對方反過來求你接單,而這,正是你為奪回主導權得補上的一課。
- 換到客戶強勢砍價的場合,你hold得住?你一學會穩住陣腳,天平就倒向你,讓冰冷的談判氣氛瞬間回溫。
- 怕客戶不簽而急著降價,這種事你也幹過?這門課上完,你有本錢從容成交,讓原本看衰你的主管刮目相看。
這堂課會不會只挑那些本來就很好談的成功案例來講?遇到難搞客戶搞砸的實況有教嗎?
你擔心只看漂亮案例會流於紙上談兵,這點非常實在。但其實失敗往往比成功更有價值,這堂課會帶你直擊那些搞砸大單的真實雷區,讓你不再重蹈覆轍。
現在的窗口都只看價格便宜就簽,我口才再好也拚不過低價競爭吧?
這套絕對行,對付愛比價的客戶,你不愛硬推銷反而最吃香。你拼命用話術證明價值,該動的根本是他的安全感。力氣全砸在說服,該補的信任卻擱在一旁。
我每天跑客戶時間很不固定,這課程買了之後有規定多久以內要看完嗎?
這點不用擔心,課程買斷後無任何觀看期限,隨時都能看。這堂課會把業務心法拆解成好吸收的片段,讓你利用通勤空檔,輕鬆補足實戰所需的成交底氣。
影片裡說要主動講產品缺點,但我怕客戶聽了之後就直接打退堂鼓,這招真的不會弄巧成拙嗎?
坦白這招絕對管用,敢揭露反而更容易拿單。你花越多心思把產品包裝得完美,結果越是激起他的防備。問題不在你暴露缺點,而在你正準備掩飾的那一刻。
每次客戶一提出質疑或刁難,我腦袋就一片空白,完全不知道該怎麼回應才能穩住場面。
你的反應其實很有優勢,口才好的人遇質疑總急著爭辯,你的停頓反而不會激化衝突。這堂課帶你跳脫防衛本能,把客戶的刁難自然轉化為推進進度的助力。
每次報完價怕冷場,我就會忍不住多補充一些方案細節,這樣真的會讓客戶不想簽嗎?
這單還沒到絕境,對方沒把話說死就還有救。該趁熱讓他思考時你猶豫,等氣氛冷了才急著開口。拖著怕冷場的毛病不解決,遲早這份熱心會反噬。
